1. BYD bảo hành xe trong bao lâu?
Theo chính sách hiện hành của BYD Việt Nam, xe được bảo hành 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Đây là thời hạn bảo hành cơ bản áp dụng cho phương tiện.Với khách hàng sử dụng xe trong gia đình, thời hạn này mang lại sự yên tâm trong quá trình sở hữu, đặc biệt khi xe được bảo dưỡng và kiểm tra đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Điểm đáng chú ý là chính sách BYD bảo hành không chỉ tập trung vào phần thân xe hay các hệ thống thông thường.
Những bộ phận quan trọng đối với khả năng vận hành của xe điện như pin cao áp và mô-tơ điện được áp dụng thời hạn bảo hành dài hơn.
Liên hệ ngay: 0967310819 để nhận báo giá và các chương trình ưu đãi!
2. Pin BYD được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km
Pin là một trong những bộ phận được khách hàng quan tâm nhất khi mua xe điện. Với BYD, pin điện thế cao được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.Thời gian được tính từ ngày đại lý xuất hóa đơn bán xe mới cho khách hàng đầu tiên.
Thời hạn này dài hơn gói bảo hành cơ bản của xe, giúp người dùng có thêm sự an tâm khi sử dụng xe trong thời gian dài.
Không chỉ pin, động cơ điện và hộp điều khiển động cơ điện cũng được BYD áp dụng thời hạn 8 năm hoặc 160.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
Đây đều là những bộ phận quan trọng trong hệ thống truyền động của xe điện.
3. BYD bảo hành những bộ phận nào?
Chính sách BYD bảo hành được chia theo từng nhóm linh kiện và hệ thống, thay vì áp dụng một thời hạn duy nhất cho toàn bộ xe.Đối với phương tiện, thời hạn tiêu chuẩn là 6 năm hoặc 150.000 km.
Trong khi đó, pin điện thế cao, động cơ điện và hộp điều khiển động cơ điện được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km.
Phụ tùng chính hãng thay thế được bảo hành 1 năm kể từ ngày nhà phân phối xuất hóa đơn bán lẻ phụ tùng cho khách hàng.
Tuy nhiên, phạm vi bảo hành cụ thể còn phụ thuộc vào nguyên nhân phát sinh lỗi và các điều kiện được quy định trong sổ tay bảo hành.
Vì vậy, khách hàng nên kiểm tra kỹ các điều khoản khi nhận xe để hiểu rõ quyền lợi của mình.
Liên hệ ngay: 0967310819 để nhận báo giá và các chương trình ưu đãi!
4. Có thể mua thêm gói bảo hành pin BYD không?
Bên cạnh gói tiêu chuẩn, BYD Việt Nam hiện cung cấp gói bảo hành mở rộng dành cho pin cao áp với hai lựa chọn.Gói đầu tiên mở rộng thời hạn bảo hành pin lên 8 năm hoặc 300.000 km.
Gói thứ hai có phạm vi lên tới 8 năm hoặc 500.000 km.
Việc lựa chọn gói nào sẽ phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng và điều kiện áp dụng tại thời điểm khách hàng đăng ký.
Đây là điểm đáng quan tâm đối với những khách hàng có nhu cầu sử dụng xe với tần suất cao, chẳng hạn chạy dịch vụ hoặc thường xuyên di chuyển quãng đường dài.
Đặc biệt, khi sử dụng các dịch vụ chính hãng, quy trình bảo dưỡng và sửa chữa được thực hiện tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền của BYD với phụ tùng chính hãng.
5. Làm gì để đảm bảo quyền lợi BYD bảo hành?
Việc xe còn thời hạn bảo hành không có nghĩa mọi trường hợp hư hỏng đều được sửa chữa miễn phí.Quyền lợi bảo hành được xác định dựa trên điều kiện và phạm vi mà nhà sản xuất quy định.
Để đảm bảo quyền lợi BYD bảo hành, khách hàng nên sử dụng xe đúng hướng dẫn, thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo lịch và ưu tiên kiểm tra, sửa chữa tại hệ thống dịch vụ được BYD ủy quyền.
Khi xe xuất hiện cảnh báo bất thường, lỗi hệ thống điện hoặc các vấn đề liên quan đến pin và hệ truyền động, không nên tự ý tháo lắp hoặc can thiệp vào hệ thống điện cao áp.
Việc đưa xe đến trung tâm dịch vụ chính hãng giúp kỹ thuật viên kiểm tra đúng quy trình và xác định nguyên nhân chính xác hơn.
Ngoài ra, khách hàng cũng nên lưu giữ các giấy tờ liên quan đến mua xe, bảo dưỡng và sửa chữa để thuận tiện khi cần thực hiện quyền lợi bảo hành.
Liên hệ ngay: 0967310819 để nhận báo giá và các chương trình ưu đãi!
BYD bảo hành có tốt không?
Xét riêng về thời hạn, chính sách BYD bảo hành tại Việt Nam có điểm đáng chú ý khi thời gian bảo hành xe đạt 6 năm hoặc 150.000 km, trong khi pin điện thế cao, động cơ điện và hộp điều khiển động cơ điện được bảo hành tới 8 năm hoặc 160.000 km.Đặc biệt, khách hàng còn có lựa chọn mở rộng bảo hành pin lên 300.000 km hoặc 500.000 km theo các gói được BYD cung cấp.
Điều này có thể phù hợp với những người sử dụng xe nhiều hoặc muốn duy trì sự an tâm trong thời gian dài.
Tuy nhiên, khi đánh giá chính sách hậu mãi, khách hàng không nên chỉ nhìn vào số năm bảo hành.
Hệ thống dịch vụ, chất lượng kỹ thuật viên, phụ tùng chính hãng và quy trình tiếp nhận xe cũng là những yếu tố cần được quan tâm.
Kết luận
Với chính sách BYD bảo hành hiện nay, khách hàng được hưởng thời hạn 6 năm hoặc 150.000 km cho xe, trong khi pin điện thế cao, động cơ điện và hộp điều khiển động cơ điện được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km.BYD cũng cung cấp các gói mở rộng bảo hành pin lên 300.000 km hoặc 500.000 km.
Nếu đang cân nhắc mua xe BYD, việc tìm hiểu kỹ chính sách bảo hành ngay từ đầu sẽ giúp chủ xe chủ động hơn trong quá trình sử dụng và bảo dưỡng.
Khách hàng tại Hà Nội có thể liên hệ BYD VG Giải Phóng để được tư vấn cụ thể về chính sách bảo hành, lịch bảo dưỡng và dịch vụ hậu mãi theo từng mẫu xe.
Liên hệ ngay: 0967310819 để nhận báo giá và các chương trình ưu đãi!
0967310819
